상품결제정보

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 무료
• 배송 기간 : 2일 ~ 7일
• 배송 안내 : 위즈엠제휴몰의 모든 스마트폰 제품의 택배비는 무료 입니다. 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 당일 배송을 원칙으로 하고 있으나, 일부상품의 경우 배송이 다소 지연될 수 있으며, 배송지연 시 개별 연락 드리겠습니다.
  
  

교환 및 반품정보

교환 및 반품 주소
- [12249] 경기도 남양주시 미금로 239 (다산동) 광장프라자 415호

교환 및 반품이 가능한 경우
- 스마트폰의 경우 단말기불량,통화품질불량시 개통일포함 14일이내
단,제조사 서비스센터 내방하여 불량확인증 발급완료시 가능,통화품질 불량인 경우 통신사 고객센터 통해 통화품질 민원접수 이력 확인시 가능합니다.
- 그 외 일반상품인 경우 상품수령후 7일이내 단, 전자제품의경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.


교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 단순변심 또는 개인사유로 인한 교환,반품,취소는 불가합니다.
- 단말기 불량으로 인한 교환/반품시 제품의 구성품 누락 , 파손, 불량확인증 미첨부시 불가합니다.
- 통화품질 불량으로 인한 교환 / 반품시 통신사 고객센터 통해 민원접수이력 미확인시 불가합니다. 
- 개통완료후 14일 경과시 단말기불량 , 통화품질불량이 확인되더라도 교환/반품이 불가합니다.

서비스문의

스마트폰관련 문의는 국번없이 1833-6539번으로 전화문의 하시거나, 스마트폰 하단 카톡상담을 이용하시면 친절하게 상담 드리겠습니다. 감사합니다.