KT키즈폰 시나모롤폰 자주하는 질문

Q.기기값 공짜가 맞나요?
  A.네네 맞습니다. KT 시나모롤폰은 출고가 320,100원이며,  320,100원 할인되어 기기값(할부가) 0원 입니다.

Q.8개월 통신비무료는 뭔가요?

  A.공시지원금 할인으로 진행 시 가족중 KT 이용중이신 무선 또는 유선상품이 있으시면 가족결합이 가능하여 8개월동안( 없으면 6개월 ) 통신비 0원 입니다. 

Q.요금제변경은 어떻게되나요?

  A.요금제변경은 6개월 이후 가능합니다.

Q.결합할인 금액은 얼마인가요?

  A.부모님 결합 종류에 따라 할인금액이 상이합니다. 개통진행 시 전문 상담원이 부모님 요금제 확인 후 상세히 안내 드립니다.

     ( 월정액 24,000 - 결합할인금액 = 월청구요금 )

Q.뒷번호 4자리 원하는번호 가능한가요?

  A.해피콜 진행 시 뒷번호 4자리 번호가 있는지 조회 후 번호 확정 진행 해 드리고 있습니다.

Q.신청하면 배송은 언제되나요?

  A.KT키즈폰은 오늘 5시 이전에 신청하시고 해피콜이 완료되면, 오늘 무료배송 내일 받아보실 수 있습니다. ( 일부지역 제외 )

Q.개통절차는 어떻게 되나요?

  A.엠키즈몰에서 상품 신청하시면, 신청하신 순서대로 해피콜 후 진행 해 드리고 있습니다.

Q.시나모롤폰 제품은 제조사가 어디인가요? 

  A.ALT라는 중소기업 제품 입니다. 고객센터 1661-7098  

Q.시나모롤폰 기기가 불량 같아요?

  A.키즈폰이 불량일 경우 제조사 서비스센터 내방 또는 택배발송하여 불량 확인증을 받아서 사진을 찍어서 당사로 보내주시면 새 제품으로 교환 해 드립니다.

    전국 어디서 구매를 하시더라도 동일한 프로세스 입니다.  

[ 유의사항 ]

- 결합할인 시 가족관계증명서가 필요 합니다. 

- 요금제는 6개월 이후 변경가능합니다.

SK키즈폰 포켓몬폰2 자주하는 질문

Q.기기값 공짜가 맞나요?
  A.네네 맞습니다. SK 포켓몬폰2 출고가 319,000원이며, 1년약정 시 319,000원 할인되어 기기값(할부가) 0원 입니다.

Q.월 통신비는 얼마인가요?

  A.선택약정 할인 1년 또는 2년으로 진행 시 25% 요금할인 됩니다. 

    - ZEM플랜 스마트 요금제로 진행 시 기본료 19,800원 25% 할인되어 월 14,850원

    - ZEM플랜 베스트 요금제로 진행 시 기본료 26,000원 25% 할인되어 월 19,500원 

Q.요금제변경은 어떻게되나요?

  A.요금제변경은 6개월 이후 가능합니다. 이전에 변경 시 할인받으신 금액 전액이 위약금으로 청구 되십니다.

Q.결합할인 금액은 얼마인가요?

  A.부모님 결합 종류에 따라 할인금액이 상이합니다. 개통진행 시 전문 상담원이 부모님 요금제 확인 후 상세히 안내 드립니다.

Q.뒷번호 4자리 원하는번호 가능한가요?

  A.해피콜 진행 시 뒷번호 4자리 번호가 있는지 조회 후 번호 확정 진행 해 드리고 있습니다.

Q.신청하면 배송은 언제되나요?

  A.SK키즈폰은 오늘 5시 이전에 신청, 해피콜 완료되시면, 오늘 무료배송 내일 받아보실 수 있습니다. ( 일부지역 제외 )

Q.개통절차는 어떻게 되나요?

  A.엠키즈몰에서 상품 신청하시면, 신청하신 순서대로 해피콜 후 진행 해 드리고 있습니다.

Q.포켓몬2 제품은 제조사가 어디인가요?

  A.ALT라는 중소기업 제품 입니다. 고객센터 1661-7098  

Q.포켓몬2 기기가 불량 같아요?

  A.키즈폰이 불량일 경우 제조사 서비스센터 내방 또는 택배발송하여 불량 확인증을 받아서 사진을 찍어서 당사로 보내주시면 새 제품으로 교환 해 드립니다.

    전국 어디서 구매를 하시더라도 동일한 프로세스 입니다.  

[ 유의사항 ]

- 가입 시 부모님 신분증을 스캔( 해상동 300 또는 600, DIP )하셔서 보내주셔야 합니다.

- 결합할인 시 가족관계증명서가 필요 합니다.

- 요금제는 6개월 이후 변경가능합니다.

Q.LG키즈폰 춘식이2 월 납부금액이 궁금합니다.

A.LG키즈폰 요금관련 안내드리겠습니다.
키즈폰의경우 두가지 옵션으로 선택 가능합니다.
1.공시지원금할인약정 (24개월약정)
기기값0원 + 기본료 8개월지원 (가족결합시 미결합시 6개월)
기본료 지원 종료후 9개월차 부터 22,000원 요금제로 이용 가능.
월 22,000원에서 가족결합 추가할인 (가족결합할인 종류에따라 할인금액 상이)

2.선택약정할인 (12개월 약정)
기기값0원+기본료(22,000원)
선택약정 25% 할인적용되어 월 통신비 16,500원 가족결합 시 추가할인 (가족결합할인 종류에따라 할인금액 상이)

 

*상기 조건은 통신사 사정으로 수시로 변경될 수 있으니, 가입 시점에 상담원에게 꼭! 확인 해 주시기 바립니다.

Q.KT키즈폰 시나모롤폰 월 납부금액이 궁금합니다.

A.KT키즈폰 요금관련 안내드리겠습니다.
KT키즈폰의경우 두가지 옵션으로 선택 가능합니다.
1.공시지원금할인약정 (24개월약정)
기기값0원 + 기본료 8개월지원
가족결합 시 월 24,000원에서 가족결합 추가할인 (가족결합할인 종류에따라 할인금액 상이)

2.선택약정할인 (24개월 약정)
기기값50,000원+기본료(24,000원)
선택약정 25% 할인적용되어 월할부금 포함 월 통신비 20,215원 가족결합 시 추가할인 (가족결합할인 종류에따라 할인금액 상이)

 

*상기 조건은 통신사 사정으로 수시로 변경될 수 있으니, 가입 시점에 상담원에게 꼭! 확인 해 주시기 바립니다.

Q.SKT키즈폰 월납부금액이 궁금합니다.

A.SKT키즈폰의 경우 선택약정할인만 가능하며 기기값0원 + 매월 요금할인 25%가 제공 됩니다. ZEM플랜 스마트 요금제 기준 14,850원이 청구됩니다.

가족결합 시 추가할인이 제공되는데, 할인은 결합할인종류에 따라 상이합니다.

*상기 조건은 통신사 사정으로 수시로 변경될 수 있으니, 가입 시점에 상담원에게 꼭! 확인 해 주시기 바립니다.

Q.키즈폰 LG SK KT 어느 통신사로 가입할지 고민이예요

A.가장 중요한건 실제 사용하는 아이가 어떤것을 가지고 싶은지가 중요 합니다. 많은분들께서 부모님 통신사와 같은 통신사를 선택하시는데, 이러지 마세요. 스마트폰은 급할 때 아이와 통화를 해야하는데, 아이가 맘에들지 않으면 가지고 다니지 않을 수가 있어요.

학교에 갔는데, 대부분 카카오키즈폰 춘식이를 하고 있다면, 아이가 집에와서 스마트폰을 바꾸어 달라고하는 어처구니 없는 일이 발생 할수도 있어요.

다만, 2024년 새로이 출시된 LG키즈폰은 삼성전자 A24모델인 반면, SK,KT는 중소기업 제품이라서 아이들이 사용하다보면 잦은 고장이 생길 수 있어서 LG키즈폰을 추천 드립니다.

[ 아이들이 좋아하는 인기순위 ]
1. LG 카카오 춘식이 키즈폰2
2. SK ZEM 꾸러기 포켓몬 키즈폰2
3. KT 사나모롤 키즈폰폰

[ 할인혜택 순위 ]
1. LG 카카오 춘식이 키즈폰2
2.SK ZEM 꾸러기 포켓몬 키즈폰2
3.KT 시나모롤 키즈폰


*상기 조건은 통신사 사정으로 수시로 변경될 수 있으니, 가입 시점에 상담원에게 꼭! 확인 해 주시기 바립니다.

Q.가족결합 할인을 받으려면 어떻게 하나요?

A.안녕하세요. 고객님 위즈엠제휴몰 관리자 입니다.

저희 위즈엠제휴몰에서 키즈폰 가입 및 개통하신 고객님들께 결합신청도 함께 도와 드리고 있습니다.

결합신청서를 보내주셔야만, 무료할인 서비스를 추가로 받으실 수 있습니다.

당월이 지나면, 결합할인으로 추가 제공되는 월통신비 무료지원이 불가 합니다.

꼭! 결합 서류 보내주시기를 요청 드립니다.

결합할인신청 URL : https://naver.me/GG8PmUr5

[ 결합관련 서류 ]

LGT/SKT : 가족관계증명서

KT : 가족관계증명서 + 법정대리인 신분증

* 열람용으로 발급 받으시면 안됩니다.

Q. 키즈폰사용 연령은 어떻게 되나요?

A.안녕하세요. 고객님 위즈엠제휴몰 관리자 입니다.
키즈폰 사용하면서 키즈 요금제 사용연령은 만12세 까지 이용이 가능 하세요. 만 나이 이기 때문에 중학교 1학년까지는 키즈 요금제로 이용이 가능하세요. 감사합니다.

Q. 기기변경으로 휴대폰 구매 시 기존혜택은 그대로 이용가능한가요?

A.안녕하세요. 고객님 위즈엠제휴몰입니다.
기기변경으로 휴대폰 구매 시 기존에 가입하셨던 결합할인, 장기고객 할인혜택 등의 가입정보는 그대로 유지됩니다. 다만, 특정 요금제 가입이 불가 하실 수 있습니다.
신청서 작성 후 당사 전문 상담원이 해피콜 시 모든 안내를 드리고 있습니다.

안녕하세요. 고객님 위즈엠 제휴몰 관리자 입니다.

개통 완료 후 고객님의 단순 변심에의한 취소는 불가합니다.

단, 단말기 오배송,단말기불량,통화품질 민원접수건에 대하여는 취소처리가 가능 합니다.

안녕하세요. 위즈엠 제휴몰 입니다.

기기변경 가입 시 기존 사용중인 휴대폰의 약정이 남아 있으신 경우, 기존 휴대폰 가입 시 선택약정할인으로 가입을 하신 경우 기존약정 승계처리하여 위약금이 발생하지 않으며, 공시지원할인으로 가입을 하신경우 개통 후 18개월이 경과해야 위약금이 발생하지 않습니다.
통신사 신청서를 작성 하시면, 보다 정확한 안내를 받으실 수 있으니, 신청서를 접수하시면, 당사 전문 상담원이 해피콜시에 위약금 관련내용을 안내 해 드립니다.

Q. 기기변경으로 휴대폰 구매 시 기존혜택은 그대로 이용가능한가요?

A.안녕하세요. 고객님 위즈엠제휴몰입니다.
기기변경으로 휴대폰 구매 시 기존에 가입하셨던 결합할인, 장기고객 할인혜택 등의 가입정보는 그대로 유지됩니다. 다만, 특정 요금제 가입이 불가 하실 수 있습니다.
신청서 작성 후 당사 전문 상담원이 해피콜 시 모든 안내를 드리고 있습니다.